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外壁・屋根
リフォームコラム
外壁・屋根塗装工事をご依頼時の注意するべきポイントとは!?
2021年04月24日
 ご自宅に長く住み続けるためには、様々な場面でメンテナンスが必要になるものです。
特に外壁や屋根の場合は、塗装の色褪せや剥がれなども放っておくとご自宅の寿命に大きな影響が出てしまうこともあるので、気になったら早めに工事を検討すると良いでしょう。

しかし、塗装工事を行う業者は非常に多く、建設業許可業者数だけでも全国に約46,000社(平成30年度国土交通省調べ)も存在しているため、どの会社にお願いするか悩みますよね。

また、ネットを調べているとトラブルに発展してしまったケースなども目にするため”高い金額を払う外装リフォームで、もし失敗したらどうしよう”と不安になってしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか?

愛着ある我が家に長く住み続けるためのメンテナンスには、やはり相応の費用が掛かるので、絶対に満足できる工事にしたいと考えるのは当然のことです。

今回は外壁や屋根の塗装工事を検討されている方に向けて、ご依頼時に注意するべきポイントをご紹介させて頂きます。施工会社さんとの円滑なコミュニケーションも外装リフォームを成功させる大切ですが、それに加えて外壁や屋根の塗装工事を依頼する時の注意点を知って、後悔しない外装リフォーム工事を依頼しましょう!

外壁・屋根塗装工事で起こりうるトラブル

外壁や屋根塗装工事で起こるトラブルには主に「施工」・「技術」・「金額」の3つがあります。

まず、施工でのトラブルに多いのは、希望していた色と仕上がった時の色が異なるのではないか?といったものです。

施工会社が間違ったカラー番号で塗装工事を行ってしまった。ということも稀にありますが、多くの場合は、打ち合わせしていた部屋の光(蛍光灯など)で見るサンプルの印象と、屋外の自然光の下で見る実際の仕上がりが異なって見えてしまうことが原因です。

そのため、建材のサンプルや塗装の色見本などを確認する場合は、あくまでサンプルだということを留意し、室内だけでなく屋外の自然光が当たる場所で見え方や発色を確認するようにしましょう。

次に、技術でのトラブルについてご紹介しましょう。
塗装工事を行ってからそれほど時間が経たないはずなのに、塗装の塗膜が剥がれている。また、色あせが発生している。というものです。

これは塗装工事で使用する下塗材の量が少なかったり、外壁の洗浄が不十分だったりすることが原因として考えられます。

最後に3つ目。金額面でのトラブルについてです。
外装リフォームを依頼する側の「ここまではやってくれると思っていた」という期待と、外装リフォーム工事を請け負う側の「ここまでの話は聞いていなかった」という意識のすれ違いにより追加工事が発生し、結果として当初の見積もり金額よりも、実際の金額の方が随分高くついてしまった。こんなはずじゃなかったのに・・・。というものです。

このような金額トラブルは、施工会社との打ち合わせや工事内容の確認が不十分な場合に、起こりがちなので、施工会社には不明な点や要望はできるだけ詳しく伝えることが大切です。

施工会社との信頼関係が成り立たないと外装リフォーム工事は進みません。ですから外装リフォーム工事を検討する場合は、依頼者側の要望を細かくヒアリングしてくれて、メリットとデメリットをきちんと説明してくれるような施工会社が望ましいですね。外装リフォームは高額な買い物です。信頼できる施工会社と契約したいものです。

トラブルに巻き込まれないために!見積書のチェックポイント!

外壁や屋根塗装工事を検討中の方は、見積書を入念にチェックするようにしましょう!
この見積書の確認が不十分であると、依頼者側と施工会社側で意識の行き違いが発生することとなります。

ですが、見積書なんてどうやって確認すればいいのかわからない、という方も多いはずです。
ですからここでは、見積書のチェックポイントをご紹介させて頂きます。

まずは、塗装工事以外の費用が見積書にきちんと記載されているかを確認しましょう!

塗装工事は、塗装だけではなく足場や養生、シーリングなど、様々な工程を経て完了します。

もし、見積書にこのような作業についての記載がなく、塗装工事一式という記載で一括りにされており、明らかに金額が安い場合は注意が必要です。追加で工事に関わる諸々の費用を請求される可能性があります。

また、施工範囲の確認も必要不可欠です!事前の要望がうまく伝わっておらず、塗装工事が必要な箇所が見積書に含まれていない場合や、逆に塗装を希望しない所が工事範囲に含まれている場合もあります。

工事が始まってから気付いたとしても、調整のために望まない費用を支払うことになったり、追加で費用が発生したり、といったトラブルに発展する可能性がありますので、必ず確認するようにしましょう。

意外と見落としがちな工事内容や保証内容の確認

外壁や屋根塗装工事の見積書を確認する中で、意外と見落としがちなのが、工事内容と補償内容です!

塗装工事では、下塗り・中塗り・上塗りの3回塗り以上の工程を行います。
通常はこの3回塗りで外壁材、下塗塗料、上塗塗料の密性を確保します。なぜなら密着が不足した塗膜は外壁材に定着せずに剥がれ落ちやすくなってしまうからです。

ですから、見積書の中に、この3度塗りの記載があるのかを確認しましょう!

また、塗装面積や足場面積、使用する塗料のグレードの確認も大切です。
こうした部分は、専門知識がないと判断が難しいため、様々な施工会社の見積書を比較して考えてみることをオススメします。

見積書に記載された工事内容が他の施工会社と著しく違っていないか?そこに問題はないか?を慎重に検討することが、トラブル回避に繋がるからです!

また、依頼した工事に対する保証内容の確認も非常に大切です。
保証には、一般的に工事保証と製品保証の2種類があります。

工事保証は、保証期間内に施工方法が原因で起こった塗装の剥がれや塗りムラ、ひび割れなどのトラブルに対応するといったものです。

製品保証は、使用した塗料に問題があった場合に、設定した保証期間内であれば塗料メーカーが保証してくれるといったものです。

この保証内容は、工事のアフターサポートを検討する上でとても重要になってきます。
保証内容を施工会社より説明してもらい、その条件はどのようなものかきちんと確認しておきましょう!

安心して外壁・屋根塗装工事を依頼するために

外壁や屋根塗装工事を検討する際は、信頼できる業者に依頼したいですよね。

もちろん、信頼している施工会社でも見積書や施工内容などの確認は必要ですが、安心して任せられるという確信があるからこそ、外装リフォーム工事の完了をワクワクしながら待つことができます。
ですが、信頼できる施工会社はどのように探せばよいのでしょうか?

もちろんご近所の方の評判は大事ですが、最近は優良な施工会社を探すために、インターネットを活用する方も多いようです。
それは昨今、多くのサイトで施工会社のクチコミが掲載されているからです。

クチコミを掲載しているサイトには、実際に依頼をした方の感想や施工内容などが細かく掲載されているため、ご自身のご要望と方向性にマッチした会社なのか、すぐに調べることができます。

もちろん、その情報をすべて鵜呑みにするのはオススメできませんが、いろいろなクチコミを見るだけでも、各社の信頼性を比較することができると思います。

信頼できる施工会社を探すには、地元の評判だけでなく、クチコミをチェックして、その施工会社に依頼をしたお客様の声を参考にするのも良いでしょう。

まとめ

今回は、外壁や屋根の塗装工事を依頼する時に、注意するべきポイントについてご紹介させて頂きました。

塗装工事は相応の費用が発生するため、慎重になるのは当然のことです。

ですが、塗装工事を事前のリサーチなしで依頼すると、思わぬトラブルに繋がるケースもあります。
こうしたトラブルには、費用の予算オーバーや、満足できない施工をされてしまうなど、依頼者側にとって残念な結果となることもあります。

外壁・屋根塗装工事をご検討の際は、今回ご紹介させて頂いたポイントを確認して、考えられるトラブルを事前に回避する工夫をしましょう!


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